Livraison et Retour

Notre Politique de Livraison : Optimisée pour Vous

Livraison Gratuite :

• Seuil de Livraison Gratuite : Profitez de la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 100€.

Tarifs Fixes pour les Petites Commandes :

• Pour les commandes inférieures à 100€ : Un tarif fixe de 5€ s'applique. Simple, prévisible, et économique.

Fidélité Récompensée :

• Réductions pour les Clients Réguliers : Nos clients fidèles bénéficient d'un coupon de 10% de réduction valable sur votre 10ème commande

Transparence et Flexibilité :

• Pas de Surprises : Tous les frais de livraison sont clairement indiqués lors du processus de commande. Pas de frais cachés, pas de surprises.

Nous travaillons constamment à optimiser nos coûts de livraison et à négocier avec les transporteurs pour vous offrir les meilleures options possibles. Notre but est de rendre votre expérience d'achat aussi agréable et économique que possible. Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations, notre service client est là pour vous aider.

Contactez-nous par mail à france@ceikaperformance.com ou par téléphone au 04 32 40 92 89 pour toute question relative à votre livraison.

Pour tout retour, veuillez nous contacter au préalable pour obtenir l'adresse de livraison/retour.

Engagement CEIKA pour les Produits Sur Mesure :

Chez CEIKA, chaque produit fabriqué sur mesure est un engagement envers votre satisfaction et la performance. En cas de problème à la réception, contactez-nous sans délai. Notre garantie CEIKA couvre l'envoi de pièces de rechange sans frais supplémentaires. Pour les kits combinés filetés et kits air ride, si votre satisfaction n'est pas au rendez-vous, veuillez nous contacter afin d'établir ensemble des consignes de réglages personnalisés ou bien une modification des tarages.

Vous avez jusqu'à 15 jours pour un retour, moyennant des frais de réapprovisionnement de 100€, en raison de la nature personnalisée de nos fabrications. 

Voici une version modifiée de votre phrase :

Nos kits gros freins, suspensions (air ride, combinés filetés) sur mesure sont conçus pour une adaptation parfaite. Les retours ne sont acceptés que dans les cas suivants : un défaut avéré ou une impossibilité de montage sur le véhicule sans possibilité de refabrication des pièces nécessaires. Une série de tests et de contrôles qualité rigoureux est appliquée pour garantir un produit parfait. Assurez-vous de vérifier tous les détails de votre configuration et la compatibilité avec vos jantes avant de passer commande. Toute modification tardive pourra entraîner des frais supplémentaires. Enfin, la compatibilité des freins avec les jantes est sous votre responsabilité ; nous recommandons d’utiliser les patrons PDF que nous mettons à disposition pour vérifier les dimensions avant achat, afin d’éviter tout désagrément.

Dans le but d'anticiper toutes erreurs, notre équipe ne validera la fabrication de votre produit sur-mesure CEIKA qu'une fois les details de la commande confirmée.